Un article n’est pas à ma taille

Nous re-mesurons tous les vêtements afin d’identifier les écarts de tailles entre les différentes marques. Il peut donc y avoir des écarts entre votre taille et la taille indiquée par la marque du vêtement. Nous vous invitons à essayer tous les vêtements reçus dans votre box.

Si après essayage un article n'est tout de même pas à votre taille, nous vous invitons à le renseigner en commentaire dans votre feedback du mois pour que la styliste puisse corriger les tailles du profil et ajuster pour le mois suivant. Pour chaque article qui est n'est pas à votre taille, une assurance taille est incluse dans votre abonnement, pour faire fonctionner l'assurance suivez les étapes suivantes :

- contactez votre styliste via son mail [e-mail] et décrivez précisément le souci que vous rencontrez. Elle échangera avec vous afin de déterminer quelle taille vous est la plus adaptée

- conservez les articles qui ne vous vont pas chez vous, n'utilisez pas le bon de retour prévu pour la sélection afin de les renvoyer. Ceux ci seront à renvoyer avec le reste de votre sélection

- suivant le temps restant de location de votre sélection, un nouvel article vous sera envoyé par la Poste ou si le problème a été remonté un peu tardivement un article sera ajouté en plus dans votre prochaine sélection

Votre styliste est là pour faire en sorte que votre sélection vous aille comme gant, n'hésitez pas à la solliciter 👍